Pravidlá poskytovania refundácií

Zásady vrátenia tovaru
1. Vrátenie tovaru

Naše zásady vrátenia tovaru sú platné 14 dní, čo znamená, že ak od doručenia tovaru uplynulo viac ako 14 dní, nebudeme akceptovať vrátenie tovaru!

Ak chcete tovar vrátiť, musíte ho uchovávať nepoškodený, nepoužitý a v originálnom balení.

Nasledujúce položky nie je možné vrátiť: potraviny, kvety, spodná bielizeň, noviny, časopisy a iný rýchlo sa kaziaci tovar, ako aj nebezpečné materiály, horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ďalšie nevratné položky:

(1) Darčeková karta

(2) Softvér na stiahnutie

(3) Niektoré zdravotnícke a osobné produkty

(4) Okrem toho požadujeme doklad o kúpe, aby sme zabezpečili bezpečné vrátenie.

Čiastočné vrátenie peňazí bude poskytnuté, ak:

(1) Knihy so zjavnými známkami používania

(2) Otvorené CD, DVD, VHS kazety, softvér, videohry, kazety alebo vinylové platne

(3) Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave (vrátane chýb, poškodenia alebo chýbajúcich častí)

2. Vrátenie tovaru

Po vrátení vašej položky vám pošleme e-mail s informáciou, že sme vašu vrátenú položku dostali a či bola vaša reklamácia prijatá.

Ak spĺňate podmienky a vaša reklamácia bola schválená, spracujeme vašu reklamáciu čo najrýchlejšie do stanoveného pracovného dňa. Vrátenie peňazí môžete automaticky vykonať na váš pôvodný spôsob platby.

3. Reklamné predmety

Na vrátenie peňazí sú oprávnené iba položky za bežnú cenu. Reklamné predmety nie sú oprávnené na vrátenie peňazí.

4. Výmena

Vymieňame iba chybné alebo poškodené položky. Ak chcete vymeniť tovar za rovnaký produkt, pošlite e-mail na adresu service@cheerycouture.com alebo sa prihláste priamo do nášho tímu zákazníckych služieb!

5. Poplatok za dopravu

Ak chcete vrátiť tovar, budete zodpovední za náklady na dopravu. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene vrátenia peňazí. Okrem toho sa z dôvodu rozdielov v lokalite môže doba doručenia vymenených položiek líšiť.

Ak je zásielka rozsiahla, zvážte použitie sledovateľnej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy; nemôžeme zaručiť, že dostaneme vašu náhradu.